来源： 发布时间：2014-03-20 点击量：4
3月18日，辰山植物园市场部推出了第五场“品牌与服务”系列培训。当天下午佘山工商所的工作人员来到辰山植物园，以《消费者权益保护法》(以下简称“新消法”)为主题开展了相关培训。当天游服一线的工作人员、主管以及经营单位的相关工作人员都前来参加了此次培训，共计30人参加。
2014新消法中最受关注的网络购物、个人信息保护等新领域新问题成为最新消费者权益保护法最大亮点。工商所林科长深入浅出、举例说明、生动形象的讲述一个个生活案例，让在场的职工和经营者切身体会发生在自己身上的类似案例，无论是网购商品7天内无理由退货还是加强消费者个人信息保护等问题，林科长都做出解答。最后，各职工和经营者将自己现在面临的游客、投诉等问题请教林所长如何化解，林科长根据新消法中的相关规定指出相应对策。
随着新消法的推出，进一步保障了消费者权益，同时更加严格规范经营单位，辰山植物园更是以身作则，将严格贯彻新消法的相关规定。
